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春节将至:选择家政服务公司要“六看六注意”
发布时间:2022-01-13 17:03:59 点击浏览:
本报讯(记者阎建军)虎年春节将至,家政服务业逐渐成为消费热点,而相关投诉也不断增多,消费者反映主要问题包括部分家政公司缺乏诚信,如不按时上门服务,推脱责任;部分家政公司从业人员素质参差不齐;部分家政服务公司不仔细核实服务人员的身份、健康状况就给消费者提供服务。1月7日,太原市消协发布消费警示,节期间选家政务必要谨慎,选择家政服务公司要“六看六注意”。

  “六看六注意”即:一看家政公司经营资格,注意公司是否有营业执照,尽量选择信誉好、服务规范合法的家政公司;二看家政公司合同协议,注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,尤其是一旦出现侵害消费者合法权益的行为,公司应主动承担的责任;三看服务人员健康码和行程码,注意其健康状况,并尽量全程佩戴口罩;四看家政公司安全防护措施,注意在高空作业时是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时消费者自己承担损失;五看家政公司服务人员素质,注意不要贪图便宜选择素质低又没有经过培训的服务人员;六看家政公司有无票据,注意留存协议和有效票据凭证,避免出现问题后难维权。如果遇到消费纠纷,消费者可先行与商家协商处理,协商不成的可以向消协或者有关行政部门投诉,也可以向法院直接起诉,以维护自己的正当权益。

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                转载《山西日报数字报1月13日版》


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